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FAQ

Domande frequenti

- In quali paesi spedite​?

Le nostre spedizioni arrivano in Italia, Francia, Spagna, Portogallo, Germania, Olanda, Belgio, Svizzera, Rep. Ceca, Slovacchia, Slovenia, Croazia, Irlanda e Regno Unito.

- Quanto costa la spedizione?

In Italia: Standard GRATUITA, Express 5€ (GRATUITA con spesa superiore a 100€).
Negli altri paesi: Standard 10 €, Express 15€.

- Quanto tempo tarda la consegna?

Dipende dalla spedizione scelta:
per l'Italia: Standard 4-5*, Express 1-2*
per l'estero: Standard 5-6*, Express 2-3*
*giorni lavorativi

- Offrite cambi e rimborsi?

Certamente. Vi invitiamo a leggere la nostra politica di cambi e rimborsi.

- Come faccio a sapere qual è la taglia per me?

Prima di scegliere le tue scarpe, consulta la nostra guida alle taglie.

- Il modello che mi piace non c'è nella mia misura, arriverà?

Il bello di Walk Ethnic è che ogni scarpa è differente. Un design non viene ripetuto in tutte le taglie. Cerca fra le scarpe della tua taglia e se non trovi nessun design che ti piace, lasciaci la tua mail e ti avviseremo quando arriveranno delle nuove.

- Ci sono veramente pochi modelli fra cui scegliere!

La compagnia MOSHI si impegna a produrre il massimo numero possibile di modelli senza utilizzare macchine pesanti o industriali. Non è una produzione massiva, ma al dettaglio per pochi fortunati. Ogni mese riceviamo i nuovi prodotti e se vuoi essere sicuro poter scegliere fra i nuovi arrivi, iscriviti qui.

- Offrite mezze taglie?

Non offriamo mezze taglie ma in ogni scarpa troverete una comoda soletta removibile. Se la scarpa è leggermente piccola si può rimuovere la soletta ed eventualmente re-inserirla quando la scarpa si sarà adattata al tuo piede.

- Si possono portare senza calze?

Certamente. Grazie alle naturali proprietà del cotone, le scarpe MOSHI sono traspiranti e comode anche senza calze. Se dovessi sentire il bisogno di lavarle, segui i nostri consigli sul lavaggio.

- Le scarpe MOSHI si possono lavare?

Assolutamente sì. Essendo in puro cotone sono molto facili da lavare e veloci da asciugare. Ti invitiamo a leggere la nostra sezione sul lavaggio.

- Dove sono prodotte le scarpe MOSHI?

Sono pensate, disegnate e assemblate in Equador nella città di Ambato.

- Di che materiali sono fatte?

Per le scarpe MOSHI si utilizza lo stesso cotone usato dagli indigeni andini per i loro abiti tipici, le rifiniture sono in pelle pieno fiore vaccino e la suola è in gomma.